טיפים מצויינים ישירות מעובדי Voicenter - ינואר 2019

טיפים מצויינים ישירות מעובדי Voicenter - ינואר 2019

 


check mark icon

 איזה קמפיין מכניס לכם הכי הרבה כסף?


דנה סמיקדנה סמיק
מנהלת מחלקת שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית


 

אם יצרתם מספר קמפייני פרסום ולכל אחד נתתם מספר טלפון שונה לשיחות נכנסות, אתם יכולים למדוד מהו הקמפיין שמכניס לכם הכי הרבה שיחות טלפון!

לדוגמא: התחלתם למכור מוצר מסוים ופרסמתם באינטרנט, בטלוויזיה ובעיתון, כעת אתם יכולים למדוד בדיוק איזה קמפיין הוא המשתלם ביותר והכניס לכם את שיחות הטלפון הרבות ביותר.

דו"ח  Incoming calls statistics per number  יראה לכם נתונים רבים עבור מספר טלפון מסויים שנמצא בשימושכם לדוגמת כמות השיחות הנכנסות, כמות שיחות ייחודיות ועוד. בעזרת נתונים אלה תוכלו לנטר את הצלחת הקמפיינים שלכם, להסיק מסקנות ובהתאם לבצע שינויים שקמפיינים שהוכחו כלא משתלמים עבורכם. לדוגמא: לקוחות מתקשרים הכי הרבה ממספר שפורסם בגוגל יותר מאשר ממספר שפורסם על שלטי חוצות. ניתן להסיק מכך שקהל הלקוחות שלכם והטריגר להתקשרות עם החברה נמצא באינטרנט יותר מאשר בשלטי החוצות. כנראה ששווה לכם להשקיע יותר בקידום ופרסום בגוגל יותר מאשר בשלטי חוצות.

 

Voicenter