שאלה 1 :האם להצפין את קבצי ההקלטה? (כן/לא)
שאלה 2 :היכן ישמרו קבצי ההקלטה?

\n

1. AWS own My - אחסון בענן אמזון - בחשבון של ארגונכם.

\n

2. AWS Voicenter - אחסון בענן אמזון - תחת שירותי האחסון של Voicenter.

\n

3. GCP - אחסון בשירותי הענן של Google (של ארגונכם הPlatform Cloud Google ,לא ה-DRIVE.)

\n

4. Azure - אחסון בשירותי הענן של storage cloud Azure - Microsoft של ארגונכם.

\n

5. אחסון בשרת SFTP של ארגונכם - בכל תצורת רשת/מיקום שתבחרו

\n

\n

חשוב לציין שלכל הפתרונות שציינו כאן חווית המשתמש תישאר פשוטה ואינטואטיבית ותאפשר ניגון מאובטח בממשק
ה Cpanel וגישה להקלטות ממערכות הCRM( ככל שישנו חיבור, בכפוף ליישום נהלי האבטחה ואינטגרציה הנדרשים לצורך
כך(, תוך שמירה על סטנדרט אבטחה גבוהה.
שימו לב, במידה ונבחרה אפשרות AWS Voicenter - חלה חובה על הצפנת הקלטות השיחה, שכן אחסון זה נדרש לעמוד
בסטנדרט האבטחה הגבוה ביותר.

\n

\n

שאלה 1 :האם להצפין את קבצי ההקלטה?

\n

ריכזנו עבורכם את היתרונות והחסרונות בכל אחת מהאופציות, על מנת להקל עליכם לקחת החלטה מושכלת שתענה על
שלל הצרכים שלכם:

\n

אחסון מאובטח של הקלטות שיחה