שלוחה סלולרית נטולת גבולות

פתרון הטלפוניה מעולם לא היה פשוט ויעיל יותר עם שלוחות סלולריות כחלק ממערכת התקשורת הארגונית. עובדי הארגון כבר לא חייבים להיות נוכחים פיזית במשרד כדי ליהנות מיתרונותיה של מרכזייה מתקדמת.

הקלות בעבודה עם Mobile, הטכנולוגיה של מרכזייה ומוקד

קל ופשוט

ללא אפיון או התקנה וללא צורך בווידוא הגדרות רשת

שירותי מספור

מספרי טלפון סלולריים להצגה בשיחות נכנסות ויוצאות

הקלטת שיחות

ואחסונן במערכת המרכזייה הארגונית

ניטור שלוחות בזמן אמת

בקרה על שלוחות סלולריות מכל מקום

ניטור עובדים

בקרה ארגונית על עובדי שטח ועובדים מהבית

אותם השירותים שאי אפשר להתפשר עליהם כעת ללא תלות בתשתית אינטרנט או במיקום פיזי

שירותי מספור סלולריים

רכישה ישירה והצגה כמספר מזוהה בשיחות יוצאות משלוחה סלולרית או שלוחה נייחת.

ניתוב שיחות (IVR)

מותאם אישית ומאפשר לשמור על זמינות גבוה. ניתוב לפי זמנים, באין מענה ועוד.

הקלטות שיחה

המוקלטות ומאוחסנות במערכת פירוט השיחות הארגונית. חסימת הקלטות ליעדים ספציפיים אישיים.

אינטגרציה למערכת המידע הארגונית (ERP/CRM)

חיבור מלא בין השלוחה הסלולרית למערכת ניהול הלקוחות בעבודה מול מחשב.

ניטור ובקרה

ניטור השלוחה הסלולרית בזמן אמת, בנתונים ודו"חות.

טלפון שולחני

ניתן להשמיש את השלוחה הסלולרית במכשיר טלפון שולחני ואפילו אלחוטי המופעל באמצעות SIM

הודעות SMS

שירות הודעות בישראל

מזהה דינאמי

הצגת מספרי טלפון שונים בשיחות יוצאות ליעדים שונים או על פי הגדרה מותאמת אישית