מרכזיה בענן לעסקים
מרכזיה טלפונית מבוססת ענן לעסק
מרכזיה בענן לעסקים המציעה פתרונות תקשורת מותאמים אישית לעסק והמשרד שלכם, המרכזייה הוירטואלית שלנו בענן תשדרג את החוויה שלכם עם כלים מתקדמים כגון: נתב שיחות, הקלטת שיחות, סופטפונים, דוחות מתוזמנים, הפניית שיחות, מנגנוני אבטחה ועוד.
מרכזיה טלפונית למשרד פתרון תקשורת מהפכני
מרכזיה למשרד כל שירותי התקשורת שהארגון שלכם צריך במקום אחד!
במציאות עסקית דינמית ותחרותית, חייבים לראות את התמונה הרחבה ולשמור על זמינות גבוהה, כל הזמן. יש לנו פתרונות שישאירו אתכם תמיד בעניינים. בארגון קטן או מרובה מחלקות, בסביבת עבודה משרדית או מרוחקת, בשוק מקומי או בינ"ל, מרכזיה טלפונית וירטואלית המתמקדת בצרכים העסקיים הייחודיים של כל משתמש היא מערכת תקשורת בה הפרט והארגון הופכים אחד. השאירו פרטים ונחזור אליכם עם הצעת מחיר מושלמת.
נתב שיחות (IVR) דינאמי
נתב רב שכבות, ללא הגבלה, ניתוב ישיר לשלוחה ידועה או העברת השיחה לגורם הרלוונטי ע"פ בחירת הלקוח או סוג הלקוח, מאפשרים לך לשמור על זמינות גבוהה וליצור מענה טלפוני מדויק ואיכותי. התאמה אישית למחלקות, זמנים או זיהוי המס' המתקשר - מקצר זמני המתנה ומאפשר מענה טלפוני מדויק ואיכותי.
שיחות פנימיות חינם
העברת שיחות בין סניפים מבוזרים וחיוג מקוצר בין שלוחות ללא עלות - מייעל תהליכי עבודה ומצמצם עלויות. גם אם המשרדים שלכם נמצאים בארץ או אפילו בחו"ל, העובדים שלכם ירגישו שהם עובדים באותו חלל עבודה.
פקס טו מייל
קבלת פקסים (Fax2Mail) או שליחה מהמייל (Mail2Fax) לתעבורת מסמכים ישירות מתיבת הדוא"ל - מצמצמים את השימוש בנייר ומאפשרים תיוק ומעקב מסודר של כל מסמך פקס של הארגון. Fax2Mail או Mail2Fax ללא מיכשור פיזי, עם שליחה ופתיחה בסמארטפון, מצמצמים עלויות וחוסכים בנייר.
מייל2פקס
קבלת פקסים (Fax2Mail) או שליחה מהמייל (Mail2Fax) לתעבורת מסמכים ישירות מתיבת הדוא"ל - מצמצמים את השימוש בנייר ומאפשרים תיוק ומעקב מסודר של כל מסמך פקס של הארגון. Fax2Mail או Mail2Fax ללא מיכשור פיזי, עם שליחה ופתיחה בסמארטפון, מצמצמים עלויות וחוסכים בנייר.
ממשק ניהול המרכזייה (Cpanel)
ממשק CPanel מאפשר ניהול ידידותי של הטלפוניה הארגונית כולה וגם של המשתמשים במערכת ותכונותיהם. הממשק תוכנן ועוצב בקפידה כך שמשתמשי הקצה יוכלו לנהל באופן עצמאי, בקלות מכל מקום ובכל זמן.
חדרי ועידה וירטואליים
חסכו זמן בישיבות ופגישות פנים-אל-פנים. חדרי הועידה הוירטואלים מסייעים לערוך ולנהל שיחות מרובות משתתפים, מייצרים שיתופי פעולה ומגבירים יעילות וזאת ללא כל תלות במיקום הגיאוגרפי. ניתן להתחבר לחדר ועידה מכל אזור בעולם, ומכל טלפון. בסיום הפגישה תוכלו לתעד את תוכן השיחה באמצעות ההקלטה של החדר ועידה.
הצפנת שיחות
מאובטח, שמור ומוגן, גם בענן - ללא צורך בציוד פיזי או בתוכנה ייעודית, כולל קידוד חיבורי הרשת, ושמירת המידע הארגוני. שירות בלעדי למרכזיה בענן!
חיבור לאפליקציות עסקיות
אינטגרציה של מערכת הטלפוניה למערכות הארגון, הכוללת עדכון היסטוריית השיחות וכל ההקלטות לכרטיס איש הקשר באופן אוטומטי, הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת וחיוג ישיר( Click2Call) בקליק ועוד אפשרויות רבות ומגוונות. כך למעשה תוכל ליישם תהליכי עבודה מקוצרים, ליצור חוויית שימוש יעילה במיוחד ולשפר את חווית הלקוח באופן משמעותי.
מוזיקה בהמתנה
הלקוח ממתין על הקו? הזדמנות מעולה להציע לו שירותים שיתנו לו ערך. השמיעו ג'ינגלים, קדמו מוצרים ושירותים או פשוט הנעימו את זמן ההמתנה של הלקוחות שלכם בעזרת מוזיקה בהמתנה התואמת את הצרכים העסקיים של העסק.
תא קולי למייל
קבלה ושמיעת הודעות קוליות ישירות מהאימייל - הודעה קולית שהושארה לנציג תשלח למייל האישי שלו בצירוף קובץ קול הכולל את הקלטת ההודעה שהושארה. כל הודעה קולית תתקבל באימייל שתכלול את פרטי משאיר ההודעה ויוכל לשמוע את ההודעה שהוקלטה בזמן אמת דרך המחשב.
דקות שיחה
דקות שיחה במודל "דיברת-שילמת" בתעריפים תחרותיים, בלי חריגות וללא התחייבות - מצמצמים בהוצאות ולא מבזבזים חבילת דקות.
שירותי מספור
שירותי מספור בישראל או בחו"ל, ללא תלות במיקום הגיאוגרפי של הארגון - עובדים כחברה מקומית בכל רחבי העולם!
ציוד קצה
כל הציוד הדרוש להפעלת מרכזייה בענן - מגוון טלפונים, אוזניות ונתבים בטכנולוגיה חדשנית המתעדכנת לצרכים הדינאמיים גם בטווח הארוך.
שלוחה כפולה
השלוחה המשוכפלת שלנו מאפשרת לכם ליצור מספר פרופילים עבור העובדים כדי שיוכלו לגשת בחופשיות לכל מה שהם צריכים כדי לעבוד ביעילות ובאותה תצורה מהבית שלהם כמו מהמשרד המאובזר שלכם.
שלוחה טלפונית
הודות ל-Voicenter, אתם כבר לא קשורים לשולחן במשרד. ליהנות מהגמישות של עבודה מכל מקום פשוטו כמשמעו, כל עוד יש חיבור אינטרנט אמין. לעולם לא תפספסו את הגישה לתכונה הדרושה לכם מכיוון שעדיין תעבדו בהתאם להגדרות החשבון שלכם בענן הטלפוניה.
לקוחות ממליצים
תבחרו את החבילה המתאימה ביותר עבור העסק שלכם. לא בטוחים? אנחנו כאן עבורכם
חבילת Business
₪60
לכל משתמש
חודשי
כל השירותים שהעסק שלך צריך כדי להתחיל לנהל את התקשורת עם הלקוחות
- נתב שיחות
- הקלטת שיחות
- תא קולי AI
- דוחות וניתוח ביצועים בזמן אמת
- IP phone, Softphone או E/SIM
- FAX2MAIL
- MAIL2FAX
חבילת "SUPPORT"
₪140
לכל משתמש
חודשי
מגוון רחב של פתרונות למוקדי שירות המשלב כלי AI לבקרה ניטור ומענה ללקוחות
- כל מה שכלול בחבילת BUSINESS
- הקלטה ותמלול שיחות מלאה
- ניתוח רגשות עם AI
- סיכום שיחות עם AI
- בניית פורמפטים בהתאמה אישית
- מעגלי המתנה עם משקלים וסקילים
- CALLBACK
- חיבור למערכת הCRM שלך
- דוחות, מוניטורים ודשבורדים
חבילת "SALES"
₪140
לכל משתמש
חודשי
יש לנו כלים משלובים עם AI שיאפשרו להגביר תפוקות מכר ומענה אצל הלקוחות
- כל השירותים בחבילת BUSINESS
- חיבור לCRM שלך
- הקלטה ותמלול שיחות
- סיכום שיחה עם AI
- ניתוח רגשות עם AI
- חייגנים אוטומטיים
- דוח ספאם
- מזהה שיחה רנדומאלי
- מוניטור ודוחות של ביצועי השיחות
הנמכר ביותר
חבילת "PRO" - הכול כלול
₪160
לכל משתמש
חודשי
החבילה המושלמת. כל השירותים של כל החבילות ומעבר.
- כל השירותים של כל החבילות
- VOICEBOT
- הצפנת שיחות
- AUDIT LOG
- SSO - חיבור מאוחד
- CONNECTOR CENTER - N8N
