סוכן קולי חכם לעסקים (AI Voice Agent)

מענה קולי (IVR) פועל לפי תפריט קבוע ודורש מהמתקשר להקיש מספרים. סוכן קולי, לעומת זאת, משתמש בבינה מלאכותית כדי להבין שפה טבעית ולנהל שיחה דינמית, כמו נציג אנושי. הוא יכול לענות על שאלות פתוחות, לקבוע פגישות ולהבין את כוונת המתקשר ללא צורך בתפריטים.

בהחלט. המערכת שלנו אומנה על מאגר נתונים עצום של שיחות בעברית והיא מתוכננת להבין מגוון רחב של מבטאים וסגנונות דיבור. אנו מבצעים התאמות ושיפורים באופן מתמיד כדי להבטיח רמת הבנה גבוהה ביותר.

תהליך ההטמעה מהיר יחסית. לאחר שיחת אפיון קצרה, ניתן להעלות לאוויר סוכן קולי עם יכולות בסיסיות תוך מספר ימים. פרויקטים מורכבים יותר הכוללים אינטגרציות למערכות חיצוניות עשויים לקחת כשבועיים עד שלושה.

כן, זו אחת היכולות המרכזיות. הסוכנים הקוליים שלנו יכולים להתממשק למערכות CRM ו-ERP פופולריות (כמו Salesforce, HubSpot ועוד) באמצעות API. זה מאפשר לסוכן לשאוב מידע על לקוחות ולתעד את פרטי השיחה ישירות במערכות שלכם.

העלות מבוססת על מודל של תשלום חודשי ומשתנה בהתאם למורכבות התהליכים שהסוכן מבצע, כמות השיחות החודשית והצורך באינטגרציות. אנו מציעים חבילות מותאמות אישית לכל עסק. צרו קשר לקבלת הצעת מחיר מדויקת.