Voicenter >> תקשורת ארגונית טובה

אם אפשר לקבל ולשלוח אי-מיילים מכל מקום בעולם, חייב להיות אפשרי גם לקבל ולהוציא שיחות עסקיות - בלי קשר למיקום הגיאוגרפי של המשרדים שלך. אם אפשר להעלות קבצים במחשב ולהוריד אותם בסמארטפון, חייב להיות אפשרי גם להקים או לצמצם שלוחות בלחיצת כפתור – בלי להקצות חומרה ייעודית ויקרה.

עד היום, הטכנולוגיה עליה מבוססות מרכזיות-על חכמות ומוקדים טלפוניים משוכללים, נחשבה נחלתם של ארגוני ענק בלבד אבל אנחנו מאמינים שפתרון תקשורת גמיש ומותאם אישית, בטכנולוגיית ענן, לא חייב להישאר גבוה בשמיים. המטרה וההצלחה שלנו ב-Voicenter היא הנגשת הטכנולוגיה לגובה העיניים, באופן בו כל אחד יכול.

3 עובדות טכנולוגיות שאולי לא ידעת עלינו

  1. ענן הטלפוניה שלנו הוא הראשון והיחיד בישראל שכולל חמישה Data Centers (חוות שרתים) נפרדים הממוקמים בישראל, אירופה, ארה"ב, הונג-קונג ואוסטרליה. זה מאפשר לנו לספק שירותי טלפוניה גלובליים באיכות הכי גבוהה, הכוללים מנגנוני DRP ששומרים על רציפות תפעולית.

  2. אנו החברה היחידה בישראל שגם משווקת את שירותי התקשורת, גם מפתחת ומייצרת את הטכנולוגיה בעצמה וגם מחזיקה ברשיון ספק ISP מטעם משרד התקשורת. מחלקת שירות לקוחות ומחלקת תפעול טכני מנצחות על תהליך ההתקנה וההטמעה, ואפשר אפילו לרכוש אצלנו ציוד קצה כמו טלפונים, אוזניות ונתבים מתקדמים. הטכנולוגיה מעניקה ללקוחות שלנו יתרונות עסקיים כמו גמישות ויתירות גבוהים מהרגיל, ובעיקר - שקט נפשי והתנהלות מול גורם אחד בלבד.

  3. מערכת הטלפוניה שלנו וכל ממשקי הניהול, מסכי המוניטור ומחוללי הדוחות הם פרי פיתוח, אפיון ועיצוב שלנו, ואנחנו מקפידים לעשות אותם מאוד ידידותיים כמעט מכל בחינה אפשרית. הודות לערכת API שאנחנו שמחים לחלוק עם כולם, הצלחנו ליצור הטמעות ואינטגרציות ליותר מ-20 מערכות מידע, פלטפורמות CRM ודפדפנים.
  • יש לנו עובדים מעכו בצפון ומבאר שבע בדרום, שמגיעים יום-יום לת"א בזכות הקירבה שלנו לתחנת הרכבת.
  • כולנו מדברים עברית ואנגלית רהוטות, חלקנו משתמשים גם ברוסית, סינית, ערבית וספרדית כדי לשוחח עם הלקוחות שלנו בכל רחבי העולם.
  • הלקוחות שלנו מתקשרים כל חודש לכ 180 מדינות, ביניהן גם ניו-זילנד, מיאנמר, פיליפינים והרפובליקה הדומניקנית.
  • היעדים המדוברים ביותר הם: ארה"ב, בריטניה, רוסיה וישראל.
  • כל יום חמישי אחה"צ אנחנו מצליחים לאסוף 40 בקבוקי בירה לשימוש חוזר, רובם מתוצרת מקומית של מבשלות בוטיק. אנחנו כמובן מקבלים אותם מלאים ודואגים לרוקן אותם קודם, ממש כשמתחיל סוף השבוע. 
תעודת זהות

שנת הקמה: 2007

חברים בארגון: 80

בעלות: פרטית

מספר חוות שרתים: 7

מיקום פיזי של חוות השרתים: ישראל, אירופה, ארה"ב וסינגפור

פריסת לקוחות: גלובאלית, בכל רחבי העולם

נעים להכיר

ניצן גוטמן

מייסד

שלומי גוטמן

מייסד וסמנכ"ל טכנולוגיות

גולן אשטן

מנכ"ל

עידן שי

סמנכ"ל כספים

עמיחי חדד

מנהל מחלקת מוצר

דנה סמיק

מנהלת מטה ושירות

ערן אמרג'י

מנהל תפעול

נגה בלבן

מנהלת שיווק

רותם שיינס

מנהל מחלקת תמיכה בכירה

אלכס פרידמן

מנהל מחלקת CSM

מאור זקין

מנהל מחלקת מכירות

יעל מנשרי-אורלי

מעצבת UX UI

מורן דקל

ע. סמנכ"ל כספים

דפנה ליבוביץ' גואל

מנהלת משאבי אנוש

כתבו עלינו

     

לעבוד בחברה טובה

העוצמה הארגונית שלנו היא באנשים שבאים כל בוקר לעבוד פה, אלו שחושבים מחוץ לקופסה, אנשים-של-אנשים,
אלו שמבחינתם לעשות 'אקסטרא-מייל' זה הבסיס, פשוט כי אכפת להם.
מצאת את עצמך בין השורות? אותך אנחנו רוצים איתנו!

צפו במשרות