מוקד
טלפוני חדשני
בענן מאובטח ומבוזר
כלי אופטימיזציה ייחודיים לתפעול וניהול מוקד טלפוני מתקדם בענן שישפרו את ביצועי המשתמשים והפעילות העסקית
כלי אופטימיזציה ייחודיים לתפעול וניהול מוקד טלפוני מתקדם בענן שישפרו את ביצועי המשתמשים והפעילות העסקית
3 סיבות טובות לבחור Voicenter
Professional
פלטפורמה מאוחדת שמתאימה את עצמה בדיוק לצרכים העסקיים.
Smart
הפכו את התקשורת עם הלקוחות לחכמה באמצעות הטכנולוגיה עדכנית ביותר.
Simple
פשוט לבחור חכם ולחבר את העסק לשירותי טלפוניה מתקדמים בענן!
מוקד טלפוני בענן
הפכו את המוקד שלכם להכי עדכני היום ובעתיד באמצעות פלטפורמת טלפוניה בענן מבוזרת וייחודית שמאחדת את כל צרכי הטלפוניה במקום אחד
פתרון טלפוניה לניהול קשרי לקוחות המסייע לכם לשפר את יכולות השיווק של העסק, להגדיל את המכירות, ולספק חוויית שירות יוצאת דופן. שירותי הטלפוניה עסקית כוללים מערכות מתוכננות שיכולות לטפל בסביבות משרדיות מורכבות או עמוסות ולשפר את היעילות והנצילות במוקד. כשהמערכת החכמה שלנו מאפשרת ללקוחותינו לחבר את הלקוחות שלהם בצורה נוחה למחלקות הרלוונטיות, לשלוט על קצב הוצאת השיחות, להיות עם האצבע על הדופק בכל הנוגע לתפוקות המוקד ולהתממשק עם מערכת המידע הארגונית - אין פלא שכולם בוחרים ב-Voicenter!
יתרונות
הצטרפו לקהל לקוחות רחב שכבר עושה שימוש נרחב ביכולות מערכת הטלפוניה של המוקד ונהנה ממגוון סיבות שאי אפשר להתעלם מהם
ייעול ושיפור תהליכים עסקיים
תהליכי אופטימיזציה מלאים הכוללים חיבור הדדי בין מערכת הטלפוניה של המוקד למערכת ה CRM באמצעות כלי API פשוטים יוצרים תהליכי עבודה אוטומטיים ומאפשרים לכם לעבוד. פשוט. נכון.
זמינות ללא גבולות
שלוחת Softphone, טלפון IP או שלוחה סלולרית, בעזרת הטכנולוגיה של הטלפוניה בענן שלנו תמיד תישארו מחוברים ותשמרו על זמינות טלפונית מקסימלית - גם מחוץ לגבולות הגיאוגרפיים של המשרד.
מערכת חסכונית
מערכת גמישה המאפשרת לצמצם או להרחיב שירותים ללא כל התחייבות ולשלם רק על מה שמשתמשים, תביא לחיסכון משמעותי בעלויות האחזקה של הטלפוניה הארגונית.
חווית לקוח יוצאת דופן
שירותים מתקדמים התואמים לצרכים בכל אורך מסע הלקוח מביאים לידי קבלת שירות נעים ופשוט. כמו כן, מגוון כלים המספקים אינדיקציה בזמן אמת במידה ונדרש לפעול לשיפור באופן מיידי.
תכונות המוקד המתקדמות שלנו
פתרון מושלם לניהול ותפעול מוקדים טלפוניים
מערכת שפותחה מתוך הסתכלות רוחבית על הצרכים של כלל המשתמשים בארגון ונותנת מענה אפקטיבי להשגת היעדים והמטרות
מוקד מכירות וטלמרקטינג
מוקד שמטרתו לבצע מכירה טלפונית או מוקד שמטרתו לתאם פגישות לאנשי המכירות של החברה נשען על התוצאה הסופית - הכנסות! מגוון כלים ייעודיים לפעילות כזו יביאו אתכם למקסימום תוצאות במינימום זמן.
מוקד שירות ותמיכה
חוויית שירות טלפוני יעילה וחיבור הלקוחות שלך לנציגים במוקד בדרך הכי קצרה ובמינימום זמן המתנה. ממשק Monitor בפרסונליזציה מלאה, מאפשר לך לתת מענה טלפוני איכותי.
כלים לנציגים
אנחנו ב-Voicenter עיצבנו את המוצר שלנו מתוך הבנה כי הנציגים שלכם הם 'הקו הראשון' בנקודת המפגש של הארגון והלקוחות. לכן, פיתחנו עבורם כלי עבודה אפקטיביים החיוניים להצלחתם.
לקוחות ממליצים
אז למה לבחור ב-Voicenter? לאור שלוש סיבות עיקריות: חדשנות, יכולת להוציא לפועל בצורה מידית ומקצוענות.
ליאת פורת
מנהלת חווית לקוח, חברת Gett
Voicenter מובילה בתחום השרות. כל החברה החל מהמנכ"ל ועד אחרון העובדים מסורים לתוצאה, שהיא הצלחה.
חיים כדורי
מנכ”ל ובעלים, הכוורת
תמיכה מעולה, שירות מצוין ובזכות יעילות המערכת שלהם המכירות שלנו השתפרו ב-15% בשנה האחרונה.
אושרה לוי
סמנכ"לית שיווק ומכירות, WIN WIN
כחברה דינאמית וחדשנית, הפתרון שהוטמע ע"י Voicenter מספק מענה מדויק לצרכים שלנו, ומאפשר לנהל ולייעל תהליכים עסקיים בצורה אופטימלית.
אמיר הרוש
סמנכ"ל טכנולוגיות, קלי
בחרו את מה שמתאים לכם
קליק ואחד מיועצי התקשורת המנוסים שלנו ידגים ללא עלות כיצד תוכלו לשפר תפוקות עסקיות
מוקד בענן
מרכזייה חכמה
סלולר לעסקים